Política de privacidad

Studio Northing es un servicio gratuito que ayuda a las personas en todo EE. UU. a entender cómo contratar a un arquitecto con licencia y a que los emparejen con uno para un proyecto. No somos una firma de arquitectura y no brindamos asesoría arquitectónica, de ingeniería ni legal.

Esta política de privacidad cubre la información que envías a través de nuestro sitio web, especialmente mediante nuestro formulario de consigue un emparejamiento. También cubre datos básicos del sitio web, como cookies y analítica general.

Las reglas sobre privacidad pueden variar según el estado. Esta página busca explicar nuestras prácticas generales de manera clara.

Recopilamos la información que tú elijas darnos cuando completes un formulario, te comuniques con nosotros o pidas que te emparejemos con un arquitecto con licencia. Por lo general, incluye solo datos de contacto y detalles del proyecto.

Los datos de contacto pueden incluir tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ciudad y estado. Los detalles del proyecto pueden incluir el tipo de proyecto, el cronograma, el rango de presupuesto, el tipo de propiedad, si eres propietario de la propiedad y cualquier otra cosa que escribas en el formulario sobre tus objetivos.

No pedimos números de cuentas financieras a través de nuestro formulario de emparejamiento. Eso incluye números de cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito, números de tarjetas de débito y otra información similar de cuentas de pago. Por favor, no envíes ese tipo de información a través de nuestro sitio web.

Si navegas por nuestro sitio, también podemos recopilar información técnica limitada, como el tipo de dispositivo, tipo de navegador, páginas vistas, página de referencia y una ubicación general basada en la dirección IP. Esto nos ayuda a entender cómo las personas usan el sitio y a mejorarlo.

Usamos la información que envías para revisar tu solicitud y, si corresponde, emparejarte con uno o más arquitectos con licencia que podrían ser adecuados para tu proyecto. También podemos usar tu información para responder preguntas, dar seguimiento a tu solicitud y mejorar cómo funciona nuestro servicio.

Por ejemplo, podemos usar tu ciudad, estado, tipo de proyecto y rango de presupuesto para ayudar a identificar arquitectos que trabajan en esa zona y en ese tipo de proyecto. También podemos usar tus comentarios para entender mejor qué tipo de ayuda estás buscando.

Podemos usar información agregada o desidentificada para reportes internos, planificación y mejoras del sitio. Eso significa información que no te identifica directamente.

No vendemos tu información de cuentas financieras porque no la recopilamos a través de nuestro formulario. Tampoco necesitamos datos bancarios sensibles para conectarte con un arquitecto.

Si nos pides que te ayudemos a encontrar un arquitecto a través de nuestro consigue un emparejamiento formulario, compartimos los datos de contacto y del proyecto que enviaste con uno o más arquitectos con licencia que creemos que podrían ser relevantes para tu solicitud.

Ese intercambio es el propósito central del servicio. Sin él, no podemos conectarte con arquitectos. Los arquitectos que reciban tu información pueden contactarte directamente sobre tu proyecto, disponibilidad y los siguientes pasos.

Procuramos limitar el intercambio a la información necesaria para una presentación razonable. Aun así, una vez que tu información se comparte con un arquitecto emparejado, ese arquitecto puede manejar tu información bajo sus propias prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar esas prácticas y verificar la licencia estatal del arquitecto antes de contratar.

También podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web o a administrar comunicaciones, como herramientas de alojamiento, formularios, correo electrónico, analítica o atención al cliente. Se espera que esos proveedores usen la información únicamente para prestarnos servicios.

Cuando envías tu información a través de nuestro sitio web, nos estás solicitando que te contactemos sobre tu solicitud y que te conectemos con arquitectos con licencia. Al proporcionar tu número de teléfono y dirección de correo electrónico, aceptas que Studio Northing y los arquitectos con los que te emparejemos pueden contactarte por llamada telefónica, mensaje de texto y correo electrónico sobre tu consulta de proyecto.

Estas comunicaciones pueden incluir preguntas de seguimiento, presentaciones, programación y otros mensajes relacionados con tu solicitud. Podrían aplicarse tarifas de mensajes y datos si recibes mensajes de texto, según tu plan móvil.

Tu consentimiento para recibir llamadas, textos o correos electrónicos no es un requisito para comprar nada, porque nuestro servicio de emparejamiento es gratuito. Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing o que no sean esenciales en cualquier momento. Para mensajes de texto, normalmente puedes responder STOP. Para correos electrónicos, puedes usar el enlace de baja si se proporciona, o contactarnos directamente.

Ten en cuenta que, aunque optes por no recibir mensajes de marketing, aún podemos contactarte sobre una solicitud activa que hayas iniciado, a menos que también nos pidas que dejemos de procesar esa solicitud.

Como muchos sitios web, podemos usar cookies y herramientas similares para mantener el sitio funcionando, entender los patrones de tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en tu dispositivo. Algunas son necesarias para funciones básicas del sitio y otras ayudan a entender qué páginas visitan las personas, como las páginas de servicios y guías.

Usamos la analítica en términos generales para medir cosas como visitas a páginas, tipo de dispositivo, ubicación amplia y qué páginas ayudan a las personas a encontrar información útil. No usamos estos datos para hacer promesas sobre resultados y no necesitamos números de cuentas financieras para la analítica.

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para operar el servicio, hacer presentaciones, mantener registros básicos, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y mejorar nuestro proceso. El período de conservación exacto puede depender del tipo de solicitud, de si se realizó un emparejamiento y de si necesitamos la información para llevar registros.

Cuando ya no necesitamos razonablemente la información personal, buscamos eliminarla o desidentificarla. Es posible que parte de la información permanezca en copias de seguridad por un tiempo limitado como parte del mantenimiento normal del sistema.

Puedes pedirnos que dejemos de contactarte, que dejemos de compartir nuevos emparejamientos o que eliminemos la información personal que enviaste, sujeto a cualquier razón legal u operativa por la que necesitemos conservar registros limitados. Si quieres hacer una de estas solicitudes, contáctanos a través del sitio web y explica claramente qué quieres que hagamos.

Si nos pides que eliminemos tu información, trabajaremos para eliminarla de nuestros sistemas activos en un tiempo razonable, a menos que necesitemos conservar ciertos registros para cumplir con la ley, prevenir fraudes, mantener la seguridad o por razones comerciales similares. Si ya compartimos tu información con un arquitecto emparejado, también podrías necesitar contactarlo directamente para pedir la eliminación de sus registros.

También puedes pedirnos qué información enviaste a través de nuestro formulario o pedirnos que corrijamos errores básicos. Para proteger tu privacidad, es posible que necesitemos verificar que la solicitud realmente proviene de ti antes de actuar.

Si no quieres que compartamos tus datos con arquitectos, por favor no envíes el formulario de emparejamiento. Aun así, puedes usar nuestro contenido educativo para conocer más sobre el proceso.