隱私權政策
本頁說明我們會蒐集哪些資訊、如何使用,以及在何種情況下會對外分享。我們使用白話說明,讓你能在決定是否使用我們免費的配對服務之前做出選擇。
本政策涵蓋哪些內容
Studio Northing 是一項免費服務,協助全美各地的人了解如何聘請持牌建築師,並在你的專案中與合適的建築師進行配對。我們不是建築事務所,也不提供建築、工程或法律建議。
本隱私權政策涵蓋你透過我們網站提交的資訊,特別是透過我們的 get matched 表單所提供的資訊。也涵蓋基本網站資料,例如 Cookie 與一般分析數據。
各州對隱私的規範可能不同。本頁的目的,是用清楚易懂的方式說明我們的一般做法。
我們蒐集哪些資訊
當你填寫表單、聯絡我們,或請求與持牌建築師配對時,我們會蒐集你選擇提供給我們的資訊。通常只包含聯絡資訊與專案資訊。
聯絡資訊可能包含你的姓名、電話號碼、電子郵件地址、城市與州。專案資訊可能包含你的專案類型、時程、預算範圍、物件類型、你是否擁有該物業,以及你在表單中撰寫的任何其他目標內容。
我們不會透過配對表單向你索取任何金融帳戶號碼。這包含銀行帳戶號碼、信用卡號碼、金融卡號碼,以及類似的付款帳戶資訊。請勿透過我們的網站提交這類資訊。
如果你瀏覽我們的網站,我們也可能蒐集有限的技術資訊,例如裝置類型、瀏覽器類型、瀏覽頁面、引導頁面,以及依據 IP 位址判斷的一般位置資訊。這有助於我們理解人們如何使用網站並改進它。
我們如何使用你的資訊
我們使用你提交的資訊來審閱你的需求,並在適當情況下,將你配對到一位或多位可能符合你專案的持牌建築師。我們也可能使用你的資訊來回覆問題、追蹤你的需求,以及改善我們服務的運作方式。
例如,我們可能使用你的城市、州、專案類型與預算範圍,來協助辨識在該區域、並且能承接這類專案的建築師。我們也可能使用你的意見,以更好地理解你正在尋求的協助類型。
我們可能會使用彙總或去識別化的資訊進行內部報告、規劃與網站改善。這表示該資訊不會直接用於辨識你的身分。
由於我們不會在表單中蒐集你的金融帳戶資訊,因此我們不會出售你的金融帳戶資訊。此外,要讓我們將你連結到建築師,我們也不需要敏感的銀行資訊。
配對與分享如何運作
如果你透過我們的 get matched 表單要求我們協助你尋找建築師,我們會將你提交的聯絡資訊與專案資訊分享給一位或多位我們認為可能與你的需求相關的持牌建築師。
這項分享是本服務的核心目的。沒有它,我們無法將你與建築師連結。接收你資訊的建築師可能會直接就你的專案、可承接狀況與下一步與你聯絡。
我們會盡量將分享範圍限制在合理介紹所需的資訊。即便如此,一旦你的資訊已分享給已配對的建築師,該建築師可能會依據其自身的隱私做法處理你的資訊。 我們建議你在聘用前檢閱那些做法,並確認建築師的州別執照。
我們也可能與協助我們運作網站或管理通訊的服務供應商分享資訊,例如託管、表單、電子郵件、分析或客戶支援工具。這些供應商預期只會為了向我們提供服務而使用相關資訊。
電話、簡訊與電子郵件同意
當你透過我們的網站提交資訊時,你是在請求我們聯絡你,討論你的需求並與持牌建築師進行連結。只要你提供你的電話號碼與電子郵件地址,即表示你同意 Studio Northing 以及我們為你配對的建築師,可能會透過電話通話、簡訊與電子郵件,針對你的專案詢問與你聯絡。
這些訊息可能包含追問問題、介紹、安排時間,以及其他與你的需求相關的內容。若你接收簡訊,可能會依你的行動方案產生簡訊與資料費用。
你同意接收電話、簡訊或電子郵件並非購買任何商品或服務的條件,因為我們的配對服務是免費的。你可隨時選擇退出行銷或非必要的通訊。對於簡訊,你通常可以回覆 STOP。對於電子郵件,如果有提供取消訂閱連結,你可以使用該連結,或直接聯絡我們。
請注意,即使你選擇退出行銷訊息,我們仍可能會聯絡你,針對你已啟動的有效需求;除非你也要求我們停止處理該需求。
Cookie、分析,以及我們保存資訊多久
如同許多網站,我們可能會使用 Cookie 與類似工具,以維持網站運作、理解流量模式並改善使用者體驗。Cookie 是儲存在你裝置上的小型檔案。有些是基礎網站功能所需,而有些則能幫助我們理解人們造訪哪些頁面,例如我們的 services 與 guides 頁面。
我們會以一般性的方式使用分析工具,量測例如頁面瀏覽次數、裝置類型、廣泛位置,以及哪些頁面能幫助人們找到有用資訊。我們不會使用這些資料來做出對結果的承諾,且進行分析並不需要金融帳戶號碼。
我們會在合理所需的期間內保存個人資訊,以便運作本服務、進行介紹、保留基本紀錄、解決爭議、遵循法定義務,以及改進我們的流程。實際的保存期限可能會因需求類型、是否已完成配對,以及我們是否需要相關資訊用於紀錄保存而有所不同。
當我們不再需要合理保留個人資訊時,我們會以刪除或去識別化為目標。部分資訊可能會在系統正常維護的一部分中,於有限時間內保留於備份檔案中。
- 你可以透過瀏覽器設定控制部分 Cookie。
- 封鎖 Cookie 可能會影響網站部分功能的運作。
你的選擇:退出、存取與刪除
你可以要求我們停止聯絡你、停止分享新的配對,或刪除你提交的個人資訊,但仍需受限於我們可能必須保留有限紀錄的任何法律或營運理由。如果你想提出其中一項請求,請透過網站聯絡我們,並清楚說明你希望我們做什麼。
如果你要求刪除你的資訊,我們會在合理時間內努力在我們的現行系統中刪除;除非我們需要保留特定紀錄以符合法律合規、預防詐欺、維護安全或類似的商業理由。若你的資訊已先前分享給已配對的建築師,你可能也需要直接聯絡該建築師,以詢問其是否能從其紀錄中刪除。
你也可以詢問你透過表單提交了哪些資訊,或要求更正基本的不正確之處。為了保護你的隱私,我們可能需要先驗證該請求確實是由你提出,才會採取行動。
如果你不希望我們將你的資訊分享給建築師,請不要提交配對表單。你仍可以使用我們的教育內容,進一步了解整個流程。
用白話說
如果你填寫我們的表單,我們會使用你提供的聯絡與專案資訊,來嘗試將你配對到持牌建築師;而你也可以在之後要求我們停止或刪除這些資訊。
常見問題
你會蒐集哪些個人資訊?
我們會蒐集你選擇透過表單提交給我們的聯絡資訊與專案細節,例如你的姓名、電話號碼、電子郵件、所在地,以及與你的專案相關的資訊。我們也可能會蒐集像是瀏覽器類型與頁面瀏覽次數這類基本技術資料。
你會蒐集銀行帳戶或信用卡號碼嗎?
不會。我們的配對表單並未設計用於蒐集金融帳戶號碼,你也不應透過網站提交這類資訊。
你會與誰分享我的資訊?
如果你要求被配對,我們會將你的聯絡資訊與專案細節分享給一位或多位可能符合你專案的持牌建築師。我們也可能會使用服務供應商協助營運網站與通訊。
為什麼我在填寫表單後可能會接到電話、簡訊或電子郵件?
因為你請我們協助你連結到持牌建築師。當你提交你的資訊時,即表示你同意我們以及我們為你配對的建築師可能會就你的需求與你聯絡。
我要如何退出或提出刪除請求?
請透過網站聯絡我們,並告訴我們你是否希望停止通訊、停止新的配對活動、更正資訊或提出刪除請求。若你的資訊已分享給建築師,你也可能需要同時直接聯絡該建築師。