隐私政策
本页面说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及在何种情况下会与他人共享。我们使用通俗易懂的语言,帮助你决定是否使用我们的免费匹配服务。
本政策涵盖哪些内容
Studio Northing 是一项免费服务,帮助美国各地的人了解如何聘请持牌建筑师,并将你与适合你项目的建筑师进行匹配。我们不是建筑事务所,也不提供建筑、工程或法律方面的建议。
本隐私政策涵盖你通过我们网站提交的信息,尤其是通过我们的 get matched 表单提交的信息。它也涵盖基本的网站数据,例如 Cookie 和一般分析数据。
隐私规则可能因州而异。本页面旨在以清晰的方式说明我们的通用做法。
我们收集哪些信息
当你填写表单、联系我们或请求与持牌建筑师匹配时,我们会收集你选择提供给我们的信息。通常这只包括联系信息和项目详情。
联系信息可能包括你的姓名、电话号码、电子邮箱、所在城市和州。项目详情可能包括你的项目类型、时间安排、预算范围、房产类型、你是否拥有该房产,以及你在表单中填写的任何其他关于你的目标的信息。
通过我们的匹配表单,我们不会索取金融账户号码。这包括银行账户号码、信用卡号码、借记卡号码以及类似的付款账户信息。请不要通过我们的网站提交此类信息。
如果你浏览我们的网站,我们也可能收集有限的技术信息,例如设备类型、浏览器类型、浏览页面、来源页面,以及基于 IP 地址的常规地理位置信息。这有助于我们了解人们如何使用该网站,并改进网站体验。
我们如何使用你的信息
我们会使用你提交的信息来审阅你的请求,并在适用的情况下与你匹配一个或多个可能适合你项目的持牌建筑师。我们也可能使用你的信息来回应问题、跟进你的请求,并改进我们服务的运行方式。
例如,我们可能使用你的城市、州、项目类型和预算范围,来帮助识别在该区域、并且从事这类项目的建筑师。我们也可能使用你的意见,以更好地理解你正在寻求何种帮助。
我们可能会使用汇总后的信息或去标识化后的信息用于内部报告、规划和网站改进。这意味着这些信息不会直接指向你本人。
由于我们不会通过表单收集金融账户信息,因此我们不会出售你的金融账户信息。我们也不需要敏感的银行信息来帮助你与建筑师建立联系。
匹配与共享如何运作
如果你通过我们的 get matched 表单请求我们协助你寻找建筑师,我们会将你提交的联系信息和项目详情共享给一个或多个我们认为可能与之相关的持牌建筑师。
这种共享是该服务的核心目的。没有它,我们无法将你与建筑师联系起来。接收你信息的建筑师可能会直接与你联系,讨论你的项目、其可用性以及下一步。
我们会尽量将共享范围限制在进行合理引荐所需的信息范围内。即便如此,一旦你的信息与匹配到的建筑师共享,该建筑师可能会根据其自身的隐私做法处理你的信息。我们建议你在聘用前查看这些做法,并核实建筑师的州执照。
我们也可能会与帮助我们运营网站或管理沟通的服务提供商共享信息,例如托管、表单、电子邮件、分析,或客户支持工具。预计这些服务提供商仅会将信息用于向我们提供服务。
电话、短信和电子邮件同意
当你通过我们的网站提交信息时,你是在请求我们就你的需求与您联系,并将你与持牌建筑师进行连接。通过提供你的电话号码和电子邮箱,你同意 Studio Northing 以及我们为你匹配的建筑师可能会通过电话、短信和电子邮件就你的项目咨询联系你。
这些沟通可能包括后续问题、介绍、排期以及其他与该请求相关的消息。如果你接收短信,可能会适用短信和数据资费,具体取决于你的移动套餐。
同意接收电话、短信或电子邮件并非购买任何东西的条件,因为我们的匹配服务是免费的。你可以随时选择退出营销或非必要的沟通。对于短信,通常可以回复 STOP。对于电子邮件,如果提供了退订链接,你可以使用该链接;或者你可以直接联系我们。
请注意,即使你选择退出营销信息,我们仍可能就你已发起的在进行中的请求与您联系,除非你也要求我们停止处理该请求。
Cookie、分析以及我们保留信息多久
与许多网站一样,我们可能会使用 Cookie 和类似工具,以保持网站正常运行、了解流量模式并改善用户体验。Cookie 是存储在你设备上的小型文件。有些 Cookie 用于网站的基础功能,有些则帮助我们了解访客访问了哪些页面,例如我们的 services 和 guides 页面。
我们以一般性的方式使用分析数据来衡量诸如页面访问量、设备类型、广泛的地理位置以及哪些页面帮助人们找到有用信息等事项。我们不会使用这些数据来作出关于结果的承诺,而且进行分析不需要金融账户号码。
我们会在合理需要的时间内保留个人信息,以便运营该服务、进行引荐、保留基本记录、解决争议、遵守法律义务,并改进我们的流程。具体保留期限可能取决于请求类型、是否已完成匹配,以及我们是否需要这些信息用于记录保存。
当我们不再拥有合理需要时,我们将尽力删除个人信息或对其进行去标识化。作为常规系统维护的一部分,某些信息可能在备份中保留一段有限时间。
- 你可以通过浏览器设置控制部分 Cookie。
- 阻止 Cookie 可能会影响网站部分功能的正常运行。
你的选择:退出、访问和删除
你可以要求我们停止联系你、停止共享新的匹配结果,或删除你提交的个人信息,但前提是我们可能需要因任何法律或运营原因保留有限记录。如果你希望提出其中一项请求,请通过网站联系我们,并明确说明你希望我们执行的操作。
如果你要求删除你的信息,我们将在合理的时间内努力从我们的活动系统中删除它,除非我们需要为法律合规、防范欺诈、保障安全或类似的业务原因而保留某些记录。如果我们已将你的信息共享给匹配到的建筑师,你可能也需要直接联系该建筑师,询问其记录中的删除情况。
你也可以询问你通过我们的表单提交了哪些信息,或要求我们更正基本的不准确之处。为保护你的隐私,我们可能需要先核实该请求确实来自你本人,然后才会采取行动。
如果你不希望我们向建筑师共享你的详细信息,请不要提交匹配表单。你仍然可以使用我们的教育内容,了解更多关于该流程的信息。
用通俗语言说明
如果你填写我们的表单,我们会使用你提供的联系信息和项目详情来尝试与你匹配持牌建筑师;之后你也可以要求我们停止使用或删除这些信息。
常见问题
你收集哪些个人信息?
我们收集你选择通过表单提交的联系信息和项目详情,例如你的姓名、电话号码、电子邮箱、所在地,以及与你的项目相关的信息。我们也可能收集一些基础的技术数据,例如浏览器类型和页面访问记录。
你会收集银行账户号码或信用卡号码吗?
不会。我们的匹配表单并非用于收集金融账户号码,你不应通过网站提交此类信息。
你会与谁共享我的信息?
如果你请求进行匹配,我们会将你的联系信息和项目详情共享给一个或多个可能适合你项目的持牌建筑师。我们也可能使用服务提供商来帮助运营网站和开展沟通。
我为什么在填写表单后可能会收到电话、短信或电子邮件?
因为你希望我们协助你与持牌建筑师建立联系。通过提交你的信息,你同意我们以及我们为你匹配的建筑师可能就你的请求与您联系。
我如何退出或请求删除?
请通过网站联系我们,并告知你是否希望停止沟通、停止新的匹配活动、纠正信息,或请求删除。如果你的信息已经共享给建筑师,你也可能需要直接联系该建筑师。